Tusze do drukarki HP cieszą się dużą popularnością zarówno w biurach, jak i w domach. Drukarki HP oferują wysoką jakość wydruków, a także szeroki wybór modeli dostosowanych do różnych potrzeb użytkowników. Niestety, wielu posiadaczy sprzętu spotyka się z problemem nierozpoznawania wkładów atramentowych. Może to powodować frustrację, zwłaszcza gdy nowo zainstalowany tusz nie działa, mimo że jest kompatybilny z urządzeniem.
Dlaczego tak się dzieje? Jak można uniknąć takich sytuacji? W tym artykule omówimy najczęstsze przyczyny problemów oraz sposoby na ich rozwiązanie.
Dlaczego drukarka HP nie rozpoznaje tuszu?
Jeśli po wymianie wkładu atramentowego drukarka HP wyświetla komunikat o błędzie lub informację, że tusz nie jest rozpoznawany, przyczyny mogą być różne. Najczęstsze z nich to:
🔹 Nieoryginalny lub niekompatybilny wkład – Drukarki HP są wyposażone w zabezpieczenia, które mogą blokować działanie nieautoryzowanych tuszów. Jeśli zamiennik nie spełnia wymagań urządzenia, drukarka może go odrzucić.
🔹 Zablokowana pamięć drukarki – Niektóre modele HP „zapamiętują” poprzednie wkłady, co może powodować problemy z rozpoznaniem nowych tuszów.
🔹 Zabrudzone styki wkładu – Tusze HP mają metalowe styki, które łączą się z drukarką. Jeśli są zabrudzone lub uszkodzone, drukarka może nie odczytać informacji z wkładu.
🔹 Aktualizacja oprogramowania – HP regularnie wprowadza aktualizacje firmware’u, które mogą blokować działanie nieautoryzowanych zamienników. Jeśli po aktualizacji drukarka przestaje rozpoznawać tusz, przyczyną może być nowa wersja oprogramowania.
Jak rozwiązać problem nierozpoznawania tuszu?
Jeśli Twoja drukarka HP nie rozpoznaje nowego wkładu, oto kilka sposobów na rozwiązanie tego problemu:
🔹 Sprawdzenie kompatybilności tuszu
Najpierw upewnij się, że używasz tuszu kompatybilnego z modelem Twojej drukarki. Każda drukarka HP obsługuje konkretne modele wkładów, które powinny być zgodne z numerem na opakowaniu.
📌 Gdzie to sprawdzić?
- Informacje o kompatybilności znajdziesz w instrukcji obsługi drukarki.
- Możesz też skorzystać z wyszukiwarki tuszów dostępnej na stronach takich jak M7M.
🔹 Czyszczenie styków wkładu
Jeśli tusz jest kompatybilny, ale nadal nie działa, warto sprawdzić, czy jego styki nie są zabrudzone lub uszkodzone.
👉 Jak to zrobić?
1️⃣ Wyjmij tusz z drukarki.
2️⃣ Przetrzyj metalowe styki wkładu oraz styk w drukarce suchą, niestrzępiącą się ściereczką.
3️⃣ Włóż tusz z powrotem i sprawdź, czy drukarka go rozpoznaje.
🔹 Resetowanie pamięci drukarki
Niektóre modele HP przechowują informacje o poprzednich wkładach, co może powodować problemy z wykrywaniem nowych tuszów.
Jak zresetować drukarkę?
1️⃣ Wyjmij tusz i wyłącz drukarkę.
2️⃣ Odłącz ją od prądu na ok. 10 minut.
3️⃣ Podłącz drukarkę, włóż tusz i ponownie ją uruchom.
To proste działanie może pomóc drukarce „zapomnieć” o wcześniejszych ustawieniach i poprawnie odczytać nowy wkład.
🔹 Wyłączenie aktualizacji firmware’u
Jeśli korzystasz z zamienników, warto wyłączyć automatyczne aktualizacje oprogramowania drukarki. HP regularnie wprowadza nowe wersje firmware’u, które mogą blokować działanie tuszów innych firm.
Jak to zrobić?
1️⃣ Wchodzisz w Panel sterowania > Drukarki i skanery > Właściwości drukarki.
2️⃣ Szukasz opcji Aktualizacje oprogramowania i je wyłączasz.
Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której po kolejnej aktualizacji drukarka nagle przestanie rozpoznawać tusz, który wcześniej działał bez problemu.
Jak uniknąć problemów w przyszłości?
Aby zapobiegać problemom z tuszami w przyszłości, warto stosować kilka prostych zasad:
✔ Korzystaj ze sprawdzonych tuszów – Jeśli używasz zamienników, kupuj je u renomowanych dostawców, którzy oferują tusze wysokiej jakości.
✔ Nie wyrzucaj starego wkładu od razu – Jeśli nowy tusz nie działa, sprawdź, czy drukarka poprawnie rozpoznaje poprzedni wkład. Może to pomóc zdiagnozować problem.
✔ Regularnie czyść drukarkę – Brudne styki mogą powodować błędy w rozpoznawaniu wkładów. Warto co jakiś czas przetrzeć je miękką ściereczką.
✔ Nie aktualizuj oprogramowania, jeśli korzystasz z zamienników – Chyba że masz pewność, że nowa wersja nie spowoduje problemów.
Kiedy warto skontaktować się z serwisem?
Jeśli mimo wszystkich powyższych kroków drukarka nadal nie rozpoznaje wkładu, warto skontaktować się z serwisem HP lub dostawcą tuszu. Może się zdarzyć, że:
🚨 Tusz jest uszkodzony – W takim przypadku powinieneś zgłosić reklamację u sprzedawcy.
🚨 Drukarka ma problem z oprogramowaniem – Możliwe, że konieczna będzie aktualizacja lub reinstalacja sterowników.
🚨 Doszło do uszkodzenia styków w drukarce – Wtedy najlepszym rozwiązaniem jest konsultacja z serwisem.
M7_M to zaufany dostawca tuszów do drukarek HP oraz innych popularnych marek. W ofercie znajdują się oryginalne tusze, jak i wysokiej jakości zamienniki, które są kompatybilne z szeroką gamą modeli.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i profesjonalnej obsłudze, M7M pomaga klientom znaleźć najlepsze rozwiązania dostosowane do ich potrzeb.
📌 Sprawdź pełną ofertę na naszej stronie i znajdź tusz idealny dla swojej drukarki!
